Container kwijt of beschadigd
Algemeen
Geef aan ons door als uw afvalcontainer is verdwenen of beschadigd. Wij zoeken uit wat er aan de hand is en bezorgen een nieuwe container bij u thuis.
Het kan langer dan 5 dagen duren voordat wij uw verdwenen of beschadigde container vervangen. Dit komt door problemen met de levering. Onze excuses voor het ongemak.
Bedrijf
Gaat het om een bedrijfscontainer? Meld dit via bedrijfscontainer kwijt of beschadigd.
Wat u moet weten
- Wacht met melden tot het eind van de dag. Misschien hebben buren per ongeluk uw container meegenomen. Of onze vuilniswagen heeft de container 'ingeslikt' en meegenomen. Dit kunnen wij aan het eind van de dag in ons systeem zien
- Laat een beschadigde container langs de weg staan of zet hem op een duidelijk zichtbare plaats voor uw huis (bij voorbeeld bij de voordeur). Wij ruilen hem binnen 5 werkdagen om
Gestolen
Als u denkt dat uw container is gestolen, doet u eerst online aangifte bij de politie of telefonisch: 0900 8844. Daarna vraagt u bij ons een nieuwe container aan. Eventueel vergoedt uw verzekering de kosten.
Kosten
Een nieuwe afvalcontainer kost € 59,77.
Of u moet betalen voor een nieuwe container hangt af van wat er precies gebeurd is. Als u moet betalen, ontvangt u een factuur.